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Question par courriel

QUESTION PAR COURRIEL

Il est également possible de faire parvenir une demande d'information par courriel au cip.hsc@ssss.gouv.qc.ca. 

Afin de faciliter le travail des pharmaciennes du CIP, inscrivez les renseignements suivants dans le message électronique envoyé :

  • numéro d'abonné;
  • nom du demandeur;
  • numéro de téléphone pour vous contacter;
  • formulation détaillée de la question;
  • délai à l'intérieur duquel une réponse est attendue.

Cependant, le CIP ne fournit aucune réponse écrite, la réponse à toute question reçue au CIP par courriel sera communiquée par téléphone afin de rendre plus efficace tout échange d'information. Un retour d'appel sera effectué dès que la recherche sera complétée. Si besoin, des références écrites peuvent être télécopiées ou transmises par courriel pour appuyer les informations données lors de l'entretien téléphonique.

Les courriels reçus dans la boîte de messagerie électronique du CIP sont fréquemment consultés et les requêtes envoyées par les demandeurs sont aussitôt saisies dans notre logiciel de prise d'appel.