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Journée annuelle

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Réponse aux questions

RÉPONSE AUX QUESTIONS

Services offerts


Être client du CIP permet de bénéficier du service de consultation téléphonique. L'équipe de pharmaciennes peut répondre à un large éventail de questions touchant l'utilisation optimale et sécuritaire des médicaments. Celles-ci sont présentes aux heures ouvrables et effectuent la prise d'appel, la recherche d'information et la communication de l'information. 

Le CIP applique un processus rigoureux de recherche et de transmission d'information selon des normes de qualité bien définies afin de permettre aux requérants de prendre la meilleure décision.

  • Une démarche systématique de recherche d’information est respectée.
  • La transmission de la réponse est faite par téléphone, avec à l'appui au moins deux références pertinentes,  dans la mesure du possible. Si l’information ne peut être documentée à l’aide de deux sources d’information fiables, le demandeur en est informé.
  • Le demandeur est informé de l’origine de l’information (p. ex. : monographie, ligne directrice, étude, etc.).

De plus, le CIP organise annuellement une journée de pharmacothérapie destinée aux professionnels du domaine de la santé.

Clientèle


 La clientèle desservie regroupe principalement les personnes et organismes suivants :

  • professionnels de la santé (pharmaciens, médecins, infirmiers, etc.);
  • pharmacies communautaires;
  • regroupements de pharmacies;
  • compagnies pharmaceutiques;
  • établissements de santé (CH, CHSCD, CHSLD, CLSC);
  • organismes sans but lucratif (corporations professionnelles, etc.);
  • organismes privés (compagnies d'assurance, etc.).

Pour obtenir plus de renseignements sur les possibilités de devenir client, n'hésitez pas à contacter madame Lyne Constantineau, chef du Département de pharmacie et directrice du CIP, au 514 338-2222 poste 2666.